Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiete

Wir liefern unsere Produkte an Kunden in:

• Österreich
• Deutschland

2. Versanddienstleister

Um eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten, versenden wir unsere Ware mit:

• Österreichische Post
• DHL / DPD (je nach Paketgröße und Zielort)

3. Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich basierend auf dem Lieferland und dem Bestellwert:

Lieferungen innerhalb Österreichs:

• Versandkostenfreie Lieferung

Lieferungen nach Deutschland:

• Pauschalversand: € 4,99
• Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von € 99,00

4. Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

• Innerhalb Österreichs: ca. 2–4 Werktage
• Nach Deutschland: ca. 6–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer.

6. Transportschäden

Sollte Ihre Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie Kontakt zu uns auf: info@smellstop.at. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keine Folgen, hilft uns aber, Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.